戦略プロフェッショナル―シェア逆転の企業変革ドラマ (日経ビジネス人文庫) (2002/09) 三枝 匡 商品詳細を見る

●その気になって見れば、情報は目の前にたくさんあるのさ。それに意味をつけて、社内に発信してくれる奴がいるかどうかだ。
●良い戦略は、お父さんが家に帰って、夕食を食べながら子供に説明しても分かってもらえるくらい、シンプルである。
●うまくできたセグメンテーションは、客になってくれそうな人々がどこにいるかを示すだけではない。それは、客になってくれそうもない人々がどこにいるかも示してくれるのである。


　活字を読むのが好きなくせに、僕は極度の説明書失読症だ。携帯だとか電化製品だとかの説明書を読んでいると気が狂いそうになる。何を書いているのかさ〜っぱり理解できず、数ページ読み進めたらもう投げ出すのがオチ。なぜか。思うに、説明書には「念」がこめられてないからだ。冷ややかで無機質な文章。頭というより、僕の全身がそれを拒絶する。逆に考えれば、「念」のこもった文章なら、少々難解でも、少々表現が稚拙でも、その意図するところはビンビン伝わってくるんだ。

　本書には「念」がぎゅうぎゅうに詰め込まれている。小説仕立ての会社再建物語。主人公は時に当惑し、時に苦悩する。困難な状況からあえぐようにして絞り出した戦略がじわじわと浸透し、ついには大成功をおさめるラストはなかなかの感動もの。その性質は、説明書とは対極をなすと言っていいと思う。実際、「ほうほう、セグメンテーションってのはこうやるのが効果的なんだな」など、改めてうなずくところが多々あって、僕の腑にはガチッと落ちたな。

　極めて具体的な内容なんで、なんだかわかるようなわからないような抽象論に飽き飽きしている人には強くおすすめ。もちろん抽象論はすごく大切で、「成功体験」を場当たり的なものに終わらせるのではなく、ある程度普遍的な原理に昇華させるためには必須のものであることは間違いない。だけど抽象論ってのは「単独で存在」するものじゃダメで、いつだって具体物とのつながりがはっきりと見えるものでなくちゃね、と僕は思うのだ。というわけで、抽象的な経営論の本と合わせて読めば、理解のシナジー効果（!?）を得られるんじゃないかな。